Менеджмент Шпаргалки к Экзамену Кратко

Уважаемый гость, на данной странице Вам доступен материал по теме: Менеджмент Шпаргалки к Экзамену Кратко. Скачивание возможно на компьютер и телефон через торрент, а также сервер загрузок по ссылке ниже. Рекомендуем также другие статьи из категории «Шпаргалки».

Менеджмент Шпаргалки к Экзамену Кратко.rar
Закачек 2332
Средняя скорость 4024 Kb/s

Менеджмент Шпаргалки к Экзамену Кратко

УДК 33 ББК 65.290-2я73

Ионова СМ., Шумал С.С.

И75 Шпаргалка по менеджменту: Ответы на экзаменационные билеты. — М.: Аллель-2000, 2005. — 64 с. — (Полный зачет).

Все выучить — жизни не хватит, а экзамен сдать надо. Это готовая «шпора», написанная реальными преподами. Здесь найдешь все необходимое по Менеджменту, а остальное — дело техники.

Ни пуха, ни пера!

УДК 33 ББК 65.290-2я73

Ионова Светлана Михайловна Шумал Светлана Сергеевна

ШПАРГАЛКА ПО МЕНЕДЖМЕНТУ

Ответы на экзаменационные билеты

Подписано в печать 31.01.2005. Формат 84×108 7з2 Гарнитура «PragmaticaCondC». Печать офсетная Усл. печ. л. 3,36. Тираж 8 000 экз. Заказ № 499

Отпечатано с готовых диапозитивов во ФГУП ИПК «Ульяновский Дом печати». 432980, г. Ульяновск, ул. Гончарова, 14

По вопросам приобретения обращайтесь в книготорг «Юрайт» Тел.: (095) 744-00-12. E-mail: sales@urait.ru, www.urait.ru

Покупайте наши книги:

— в нашем офисе: 105037 Москва, городок им. Баумана, д. 3, корп. 4, стр. 10;

— через службу «Книга-почтой»: 105037 Москва-37, а/я «Книга-почтой»;

— через Интернет-магазин: www.books.urait.ru; e-mail: books@books.urait.ru.

© Ионова СМ., Шумал С.С, 2005

© ООО «Аллель-2000», 2005

1. Менеджмент, его сущность и разновидности

2. Сущность и характерные черты современного менеджмента

Социально-психологические функции менеджмента

Технологические функции менеджмента

Менеджмент в социальной сфере

11. Эффективность менеджмента

Методологические основы оценки менеджмента

Маркетинг в системе менеджмента

Азиатский стиль менеджмента

Западный стиль менеджмента

Характерные черты российского менеджмента.

Основные группы российских руководителей

Менеджер: личные качества, знания и умения

20. Ограничение менеджеров

21. Эффективность и качество деятельности менеджера

22. Стили руководства

23. Классификация руководителей по их мотивам и конечным целям

24. Управленческая решетка Блейка-Моутона

25. Сущность и типовые модели карьеры

26. Понятие полномочий и ответственности

27. Характеристика полномочий

Делегирование. Централизация и децентрализация задач управления

29. Понятие лидерства

Роль вторичной информации в планировании

Подходы к формированию направлений развития

Способы мобилизации ресурсов предприятия

Содержание стратегического плана международной компании

38. Сущность организации и ее основные признаки

Миссия и цели организации

40. Внутренняя и внешняя среда организации

41. Законы развития организаций

42. Управление качеством

43. Управление рисками

Современные теории мотивации

Способы улучшения мотивации труда

Теории мотивации труда на Западе

Теория мотивации МакКлелланда

49. Теория мотивации Фредерика Герцберга

50. Теория мотивации по А. Маслоу

51. Управленческий контроль

Коммуникации в менеджменте

Процесс обмена информацией

55. Сущность и классификация управленческих решений

56. Алгоритм выработки, принятия и реализации управленческих решений,

57. Качество управленческих решений

58. Сущность и характеристики человеческих ресурсов .,

59. Система управления человеческими ресурсами

60. Оценка эффективности человеческих ресурсов в организации

61. Квалификационные требования к персоналу

62. Собеседование как способ отбора и приема персонала

63. Понятие трудового коллектива. Стадии развития

64. Конформизм, его сущность и роль в управлении коллективом

65. Факторы, определяющие положение человека в обществе

66. Сущность и принципы управления финансами:

67. Инструменты управления финансами

68. Концепции управления денежно-кредитной сферой

69. Роль центральных банков в управлении денежно-кредитной сферой

70. Управление конфликтами

71. Причины конфликта

72. Понятие и сущность стресса

73. Сущность инновационного менеджмента

74. Организационные формы

и ресурсное обеспечение систем инновационного типа развития

75. Сущность и функции организационной культуры

76. Элементы организационной культуры и преграды при ее разработке

77. Взаимодействие менеджмента и организационной культуры.

Ее определяющие параметры

78. Комплексный анализ культурной внешней среды

79. Сущность международного менеджмента, его отличие от национальной модели

80. Структура анализа внешних критериев

81. Выбор принимающей страны

82. Выбор зарубежного партнера

83. Выбор сферы деятельности на внешнем рынке

84. Этапы развития отношений головной компании с зарубежными филиалами

85. Должностные обязанности международного менеджера

86. Многонациональные компании: причины роста

87. Организационное построение многонациональной компании (МНК)

88. Специфика воздействия на персонал за рубежом

89. Принципы подхода государства

к деятельности международных компаний на его территории

90. Государственное регулирование деятельности международных компаний

1. МЕНЕДЖМЕНТ, ЕГО СУЩНОСТЬ

Термин management (в пер. с англ.) означает «управление». Наиболее распространенное толкование: менеджмент — это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей.

Существует несколько понятий менеджмента,

определяющих его как:

1) дисциплину, изучающую процессы управления предприятиями, которая обобщает опыт руководителей и результаты научных исследований, и поэтому полезна как для начинающих, так и для опытных менеджеров;

2) непосредственно процесс управления;

3) аппарат управления, т.е. работники предприятия, занимающие высшие позиции в иерархии организации.

Менеджмент является и наукой, и искусством, т.к. существуют определенные приемы управления. Но они могут быть как эффективны в одних ситуациях, так совершенно непригодны в других. В результате необходимо уметь оценить ситуацию и найти наиболее эффективный метод управления.

Сущность менеджмента заключается в его функциях, основными из которых являются: планиро-

вание, организация, мотивация и контроль. Задачи менеджмента:

1) тактическая — это поддержание устойчивого функционирования организации;

2) стратегическая — это развитие предприятия

и перевод его на более высокий и качественно иной уровень.

1. Производственный менеджмент определяет:

1) оптимальный объем и структуру выпускаемой продукции;

2) используемые технологии;

3) рациональный способ загрузки оборудования;

4) расстановку кадров;

5) управление персоналом;

6) способы разрешения конфликтов;

2. СУЩНОСТЬ И ХАРАКТЕРНЫЕ ЧЕРТЫ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Эффективность решений и работы всего предприятия напрямую зависит от способности его владельцев и управляющих принимать своевременные и обоснованные решения.

Значительная часть руководителей в условиях быстро развивающейся конкуренции, научно-техниче- ского прогресса, а также нестабильной экономической и политической обстановки приспосабливаются к ситуации. Приспособление организации к окружающей среде является неотъемлемой составляющей ее существования в связи с тем, что именно от внешней среды она получает ресурсы, необходимые для ее функционирования, такие как сырье, рабочая сила и капитал. Ни одна организация не может быть самодостаточной, так как ресурсы являются частью природы, работники — частью общества,

а капитал — это результат взаимодействия первого

и второго под влиянием культуры.

Организация не может существовать отдельно от внешней среды, так как процесс ее функционирования имеет смысл лишь в случае, когда результаты работы (продукция) будут проданы. Благодаря этому организация не только окупает свои затраты, но и обеспечивает существование работников, взаимодействует с потребителями, поставщиками и конкурентами.

Если связь предприятия с внешней средой разрывается, то оно вскоре прекращает свое существование: в рыночных условиях организация прекращает ориентироваться на рынок и на потребителей. На потребителей должна работать связь, иначе результат может быть только один — разорение. Аналогичный результат постигает фирму, когда она пе-

Ч/рестает приспосабливаться к окружающей среде. V

3. ПРИНЦИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА

Выделяют следующие принципы менеджмента:

1) сочетание научности и творчества: заключается в том, что деятельность руководителя основывается на профессиональных знаниях и навыках, но в некоторых случаях в связи с невозможностью их использовать принятие управленческого решения основывается на интуиции или импровизации;

2) целенаправленность предполагает, что управленческая деятельность должна быть направлена на достижение определенной цели, разрешение создавшихся проблем;

3) сочетание специализации и универсальности предусматривает необходимость индивидуального подхода к решению проблемы с одной стороны, а с другой — разрешение проблем является составляющей деятельности организации и строится на общих принципах ее функционирования;

4) последовательность базируется на строго определенной последовательности выполняемых действий во времени и пространстве, нарушение которой может привести к неразберихе в работе и, как следствие, затягиванию выполнения задач (например, сначала следует определить необходимый штат сотрудников, а после этого заполнять вакансии, а не наоборот). Некоторые работы имеют циклический характер — повторяются периодически, (например, периодически или непрерывно должны проводиться маркетинговые исследования покупательского спроса или составляться планы работы предприятия на будущий год);

5) непрерывность предполагает, что каждый вид деятельности является основой для следующего

вида (например, инженерный проект, на который

затрачиваются значительные средства, должен быть реализован на практике, т.к. иначе работа данного сотрудника будет ненужной, а затраты — напрасными);

6) сочетание централизованного руководства

и самоуправления выражается в принятии решений на местах в соответствии с распоряжениями и указаниями менеджера;

7) концентрация внимания на индивидуальных особенностях работников, а также способностях их взаимодействия в коллективе ориентируется на создание благоприятной психологической атмосферы, определенной организационной культуры, с помощью которых облегчается процесс принятия решений, а, следовательно, увеличивается эффективность работы;

8) обеспечение целостности прав и ответственности на каждом уровне работы выражается в недопустимости превышения прав над ответственностью, т.к. подобная ситуация сопряжена с произволом руководящих лиц, но диспропорция в обратную сторону подавляет рабочую инициативу и активность сотрудников, т.к. инициатива оказывается наказуема;

9) состязательность участников управления

позволяет лично заинтересовать работников на основе материального, морального и организационного поощрения работника, достигшего наиболее высоких результатов;

^предельно широкое привлечение сотрудников в процесс принятия управленческих решений основывается на том, что при участии в данном процессе руководителей (работников) разных уровней принятое решение более охотно и легко выполняется, чем то, которое в приказном порядке спускается от руководства.

Предприятию необходимо развивать способности адаптации к изменениям окружающей среды, активизировать работу маркетинговой службы.

Предприятие, целью которого является как минимум удержание своих позиций на рынке, должно разрабатывать долгосрочные (стратегические) планы всестороннего развития своей деятельности.

Эти планы должны включать основные моменты относительно взаимодействия организации с окружающей средой, пути, по которым должно развиваться предприятие. Они составляют основу тактического решения.

6 зависимости от того, как строится взаимодействие организации с внешним окружением, выделяют:

1) организации с механическим типом управления;

2) организации с органическим типом управления.

Характерные черты механического типа

1) консервативная, негибкая структура;

2) четко определенные, стандартизированные и устойчивые задачи;

3) сопротивление изменениям;

4) власть проистекает из иерархических уровней и из позиции в организации;

5) иерархическая система контроля;

6) командный тип коммуникаций, идущих сверху вниз;

7) содержание коммуникаций: распоряжения, инструкции и т. п.

Управление персоналом шпаргалки

Размер архива: 652 kb
Скачать
Содержание

Основы менеджмента шпаргалки

Размер архива: 93 кb
Скачать
Содержание

Стратегический менеджмент шпаргалки

Размер архива: 27 кb
Скачать
Содержание

Финансовый менеджмент шпаргалки

Размер архива: 74 кb
Скачать
Содержание


Экономическое процветание организаций невозможно без правильного управления всей системой экономики предприятия. На протяжении веков успешные торговцы, а за ними и предприниматели накапливали управленческий опыт, чтобы потом великие умы систематизировали его и создали новую отрасль науки – менеджмент.

Менеджмент – это эффективное достижение целей организации за счет рационального управления, прогнозирования и контроля имеющихся ресурсов. Управление, в свою очередь, является рычагом информационного воздействия на определенную систему с целью изменения ее поведения в нужную сторону. Другими словами, управление есть планирование и контроль действий организации для достижения поставленных целей.

В структуре управления всегда есть субъект, тот, кто управляет, и объект, тот, кем управляют. Совершенным менеджмент считается тогда, когда объект считает, что им никто не управляет. Ключевым аспектом менеджмента является признание значимости других людей. Успешный менеджер не работает сам, но он знает, как правильно организовать людей, чтобы они выполнили всю работу.

В менеджменте выделяют орудия управления – это оргтехника, приборы, вычислительная аппаратура, оборудование, которые помогают в организации управления предприятием. Продуктом управленческого труда являются не изготовленные предприятием товары, а управленческое решение. Цена решения определяется полученной прибылью после его принятия. Психологический климат находится в зависимости от управленческих решений и считается побочным продуктом.

Для осуществления успешного управления в менеджменте выделяются специальные методы, которые включают в себя способы, формы воздействия на подчиненных. Выделяются организационно-распорядительные методы (инструкции, словесный контроль и др.), экономические (ведение документации, бухгалтерский учет т.п.), социально-психологические (учет личности каждого сотрудника, психологический климат коллектива и пр.)

Развитие науки менеджмента позволяет отследить опыт в решении проблем, связанных с управлением персоналом, составлением стратегии, организацией производства и выбрать наиболее приемлемые выходы и решения. Такие шпаргалки по менеджменту помогут стать успешным руководителем. Менеджмент является мощным двигателем и ускорителем общественного прогресса.

Менеджмент – это управление людьми, работающими в одной организации, имеющей общую конечную цель. Н.
подробнее »

Управление – это единый процесс, который представлен разными управленческими работниками или органам.
подробнее »

Организация-это относительно автономная группа людей, деятельность которых сознательно координируетс.
подробнее »

Управленческая деятельность может быть описана в терминах исполнения менеджерами 10 ролей, которые .
подробнее »

Управленческие знания появились задолго до нашей эры и задолго до того, как управление оформилось в.
подробнее »

Представители классической школы разработали принципы, рекомендации и правила принудительной систем.
подробнее »

Одновременно с системным подходом в 1950-х гг. возник количественный подход в управлении, или иссле.
подробнее »

Все рассмотренные концепции в большей или меньшей степени реализуются в конкретных моделях управлен.
подробнее »

Внутреннюю среду организации можно рассматривать с точки зрения статики, выделяя состав ее элементо.
подробнее »

Организационная (корпоративная) культура – это совокупность главных предположений, ценностей, тради.
подробнее »

Внешняя среда прямого воздействия включает еле-дующие основные элементы: потребители, поставщики, к.
подробнее »

Внешняя среда прямого воздействия (деловая среда) организации формируется в процессе ее деятельност.
подробнее »

Фундаментальной этической концепцией является обеспечение личного достоинства и благосостояния люде.
подробнее »

Этические стандарты бизнеса становятся предметом возрастающего интереса со стороны менеджеров и пот.
подробнее »

Управленческое решение – это продукт управленческого труда, а его принятие – процесс, ведущий к поя.
подробнее »

Определение проблемы. Необходимым условием принятия решения является сама проблема. Проблемы обычно.
подробнее »

В большинстве организаций многие решения принимаются в коллективах, группах. Менеджеры часто сталки.
подробнее »

Термин «стратегическое управление» появился в обиходе на рубеже 1960-70-х годов. Он обозначал разли.
подробнее »

Стратегическое планирование – процесс разработки стратегий и основных методов их осуществления. Это.
подробнее »

Стратегия – комплексный план достижения миссии и целей организации посредством установления наилучш.
подробнее »

Формулирование стратегии – это процесс разработки и определения стратегии, т. е. процесс стратегиче.
подробнее »

Коммуникация может быть определена как процесс обмена и понимания информации между двумя и более лю.
подробнее »

Структура управления выступает как форма процесса управления, а функции – как его содержание. Такая.
подробнее »

Существует два основных подхода к формулированию корпоративной стратегии – формулирование главной (.
подробнее »

Типы организационных структур. Линейная структура. Понятие линейной структуры связано с делением ор.
подробнее »

Чтобы лучше понять процесс обмена информацией, условия его эффективности, назовем элементы и стадии.
подробнее »

Существуют межличностные и организационные формы коммуникаций, последние в конечном счете тоже свод.
подробнее »

Формы организационных коммуникаций: 1) коммуникация с внешней средой; 2) вертикальные коммуникации .
подробнее »

Управление организационными коммуникациями предполагает знание коммуникативных барьеров и способов .
подробнее »

Мотивация – одна из основных функций управления, т. е. обособившийся вид деятельности, представляет.
подробнее »

Разработка современной концепции мотивации началась с открытий школы человеческих отношений, хотя м.
подробнее »

Факторы в поведении человека учитывают процессуальные теории мотивации. Теория справедливости, разр.
подробнее »

Методом управления называется совокупность приемов, способов осуществления целенаправленного воздей.
подробнее »

Менеджер в своей повседневной работе много сил и времени тратит на выполнение рутинных обязанностей.
подробнее »

Любая организация может рассматриваться с двух сторон: как формальная и неформальная. В них возника.
подробнее »

Власть – это возможность влиять на других людей, возможность осуществлять свою деятельность по собс.
подробнее »

Стиль руководителя – это совокупность определенных принципов, наиболее характерных и устойчивых мет.
подробнее »

Первые исследования трех лидерских стилей были проведены Куртом Левиным и его коллегами в Университ.
подробнее »

Все большее распространение получает мнение, что женщины способны выполнять менеджерские функции ка.
подробнее »

В каждой организации существует сложное переплетение формальных и неформальных групп. Формальные гр.
подробнее »

Неформальная организация – это спонтанно образованная группа людей, которые вступают в регулярное в.
подробнее »

Характеристики группы включают ее размер, состав, статус и роли членов группы. Размер группы. Много.
подробнее »

Групповые процессы включают этапы развития группы, сплоченность, нормы и конфликтность. Стадии разв.
подробнее »

Преимущества команд Присутствие других людей вызывает дополнительную энергию, энтузиазм, что привод.
подробнее »

Конфликт – это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взгля.
подробнее »

Межгрупповой конфликт – это противостояние двух или более групп в организации. Такое противостояние.
подробнее »

Межличностные методы разрешения конфликтов были предложены К. У. Томасом и Р. Х. Киллме-ном в 1972 .
подробнее »

Стресс (от англ. stress– «напряжение») – состояние напряжения, возникающее под влиянием сильных воз.
подробнее »

Все изменения в организации можно свести к двум типам: операционным изменениям, связанным с улучшен.
подробнее »

Современная организация должна быть готова к восприятию непрерывных изменений, поэтому руководство .
подробнее »

Функция управления в последнее время приобретает все большее значение, поскольку эффективность орга.
подробнее »

Управление человеческими ресурсами – это проектирование формальных систем организации, которые обес.
подробнее »

Деятельность кадровых служб многих организаций и по сей день ограничивается в основном решением воп.
подробнее »

Планирование ЧР включает три этапа: 1) определение будущих потребностей предприятия в рабочей силе.
подробнее »

Контроль – это наблюдение и регулирование процессов и деятельности людей в организации для достижен.
подробнее »

Формы оперативного контроля Независимо от типов и количества контрольных систем, необходимых органи.
подробнее »

На текущий момент шпаргалками по менеджменту воспользовались 616 человек.

Шпаргалки на телефон — незаменимая вещь при сдаче экзаменов, подготовке к контрольным работам и т.д. Благодаря нашему сервису вы получаете возможность скачать на телефон шпаргалки по менеджменту. Все шпаргалки представлены в популярных форматах fb2, txt, ePub, html, а также существует версия java шпаргалки в виде удобного приложения для мобильного телефона, которые можно скачать бесплатно. Достаточно скачать шпаргалки по менеджменту — и никакой экзамен вам не страшен!

Если возникла проблема

Если приложение не запускается на вашем телефоне — воспользуйтесь этой формой.


Статьи по теме